Wie Odoo overweegt, zoekt vroeg of laat op nadelen, ervaringen of reviews. Terecht. Een ERP-keuze is een beslissing voor jaren, en een lijst met enkel voordelen is geen lijst. Hieronder staan de zeven nadelen die het vaakst terugkomen in reviews, op fora en in de kennismakingsgesprekken die wij voeren. Per nadeel: wat klopt, wat genuanceerd ligt en wat je ertegen doet.
Een waarschuwing vooraf: wij zijn een Odoo-partner en dus niet neutraal. Daarom citeren we hieronder niets dat niet elders op deze site al staat, en linken we telkens naar de pagina waar we het uitgebreider uitleggen.
Zeven nadelen van Odoo, eerlijk bekeken
1. Elk jaar een nieuwe versie, en oude versies lopen uit support
Wat je leest en hoort
Je moet om de paar jaar upgraden en dat kost telkens opnieuw geld.
Wat klopt
Odoo brengt elk jaar een nieuwe versie uit en ondersteunt maar een beperkt aantal versies tegelijk. Wie te lang wacht, komt op een punt waar upgraden niet meer vrijblijvend is.
Wat genuanceerd ligt
Voor een standaarddatabase biedt Odoo zelf een upgradeservice, en wie op Odoo Online werkt krijgt upgrades aangeboden. De kost zit niet in de nieuwe versie, maar in alles wat buiten de standaard gebouwd werd en bij elke versie opnieuw overgezet en getest moet worden.
Wat je ertegen doet
Blijf zo dicht mogelijk bij standaard Odoo en doe aanpassingen in Studio, want die gaan mee bij een upgrade. Welke versies nog gedekt zijn en wat wachten kost, lees je in Odoo upgraden naar een nieuwe versie. Hoe wij een versiesprong aanpakken staat op Odoo migratie en upgrade.
2. Je kan alles laten bouwen, en dat is net het probleem
Wat je leest en hoort
Odoo is flexibel, dus we lieten alles op maat maken. Nu durft niemand nog te upgraden.
Wat klopt
Odoo is open en aanpasbaar. Een partner die op elke wens ja zegt, bouwt een systeem dat niemand meer kan onderhouden: technische schuld, dure upgrades en afhankelijkheid van een developer.
Wat genuanceerd ligt
Dat is geen eigenschap van Odoo maar van de implementatie. Dezelfde flexibiliteit maakt Odoo net betaalbaar voor een KMO: je configureert wat je nodig hebt en laat de rest dicht.
Wat je ertegen doet
Hou de volgorde aan: eerst je proces aanpassen, dan configureren, pas als laatste coderen, en enkel waar een proces echt je verschil in de markt maakt. Wie bij ons maatwerk vraagt, krijgt eerst de vraag waarom. Waar de grens tussen Odoo Studio en maatwerk ligt, leggen we apart uit, en hoe we scope bewaken lees je bij Odoo-implementatie.
3. De gratis Community-editie mist te veel
Wat je leest en hoort
We startten met Community omdat het gratis is, maar boekhouding, planning en helpdesk zaten er niet in.
Wat klopt
Community mist onder meer de volwaardige boekhouding, Planning, Field Service, Helpdesk, Studio en de upgradeservice van Odoo. Wie met Community start, loopt vaak snel tegen die grens aan.
Wat genuanceerd ligt
Community is gratis in licentie, niet in totale kost. Hosting, updates en de ontbrekende functies verschuiven naar je eigen IT of naar omwegen. Voor een bedrijf met een eigen IT-team en eenvoudige processen kan het wel degelijk volstaan.
Wat je ertegen doet
Voor een Belgische KMO is Enterprise doorgaans de realistische basis. De volledige vergelijking staat in Odoo Community vs Enterprise. Zit je al op Community, dan combineren we de overstap naar Enterprise met een upgrade naar de nieuwste versie.
4. De Belgische boekhouding staat niet vanzelf juist
Wat je leest en hoort
Mijn boekhouder was niet overtuigd, en de eerste btw-aangifte klopte niet.
Wat klopt
Odoo is een volwaardig boekhoudpakket, ook voor Belgie, maar btw-roosters, de export naar Intervat, de klantenlisting, Peppol en de bankkoppeling moeten bij de start juist gezet worden. Wie dat overslaat, merkt het bij de eerste aangifte.
Wat genuanceerd ligt
Het is opzetwerk, geen gebrek. Zodra de Belgische opzet goed staat, verloopt de aangifte als een vaste routine en werkt je boekhouder gewoon mee in Odoo of met een export.
Wat je ertegen doet
Betrek je boekhouder vanaf dag een en laat de opzet doen door iemand die de Belgische rapportering kent. Hoe de btw-aangifte in Odoo stap voor stap verloopt en hoe je boekhouder met Odoo werkt, lees je apart.
5. Odoo is geen sectorpakket
Wat je leest en hoort
Voor onze sector bestaat software die alles uit de doos doet. Odoo moest eerst ingesteld worden.
Wat klopt
Odoo levert geen kant-en-klare module voor accijnzen in de wijnhandel, werven bij installateurs of de historiek van machines bij een dealer. Een nichepakket lijkt op het eerste gezicht sneller.
Wat genuanceerd ligt
Wat instelwerk vraagt, zijn sectorspecifieke processen, niet de wettelijke basis. Die processen bouw je in Odoo op met configuratie en de juiste combinatie van apps. Daarna zit je niet vast aan een nichepakket voor de rest van je bedrijf: verkoop, voorraad, boekhouding en service draaien in hetzelfde systeem.
Wat je ertegen doet
Kies een partner die jouw sector al meermaals in Odoo zette, en vraag naar cases uit die sector. Wij werken voor zeven sectoren en tonen per sector wat we eerder deden.
6. De support van Odoo zelf is beperkt
Wat je leest en hoort
We kochten een Success Pack en zaten na een paar weken zonder uren en zonder werkend systeem.
Wat klopt
De eigen ondersteuning van Odoo is coaching in uren, op afstand, zonder iemand die mee verantwoordelijk is voor het resultaat. Voor een eenvoudige opzet werkt dat, voor een bedrijf met voorraad, productie of service meestal niet.
Wat genuanceerd ligt
Odoo bouwt software en laat de implementatie bewust aan partners over. Dat is een keuze van het model, geen tekortkoming die jij als klant moet opvangen.
Wat je ertegen doet
Beslis voor je start wie de regie draagt. Wat een Success Pack wel en niet is en hoe doorlopende Odoo-support eruitziet, lees je apart.
7. Een implementatie vraagt tijd van je eigen mensen
Wat je leest en hoort
We dachten dat de partner het zou doen. Maanden later was de go-live nog altijd verschoven.
Wat klopt
Geen enkele partner kan beslissen hoe jouw bedrijf werkt. Zonder iemand intern die tijd krijgt voor het project, schuift elke planning op. Een traject bij een Belgische KMO duurt doorgaans twaalf tot vierentwintig weken, en in die periode is jouw team nodig.
Wat genuanceerd ligt
Dit geldt voor elk ERP, niet alleen voor Odoo. Het verschil zit in hoe het traject afgebakend wordt: een vaste prijs, duidelijke fasen, een testdag en begeleiding na de go-live.
Wat je ertegen doet
Maak intern een projectleider vrij, vraag een vaste prijs en een fasering. Hoe een Odoo-implementatie verloopt en wat je doet als je implementatie vastloopt, lees je apart.
Overzicht: voor wie telt welk nadeel, en hoe vermijd je het?
| Nadeel | Voor wie dit echt telt | Hoe je het vermijdt |
|---|---|---|
| Jaarlijkse nieuwe versie | Bedrijven met veel eigen code | Standaard blijven, aanpassen in Studio |
| Verleiding tot maatwerk | Wie zijn huidige werkwijze een op een wil kopieren | Eerst proces, dan configuratie, pas dan code |
| Community mist apps | Wie start zonder eigen IT-team | Enterprise als basis voor een KMO |
| Belgische boekhoudopzet | Wie de boekhouder er pas achteraf bij haalt | Boekhouder vanaf dag een, opzet door een kenner |
| Geen sectorpakket | Sectoren met specifieke processen | Partner met cases in jouw sector |
| Beperkte support van Odoo zelf | Wie zonder partner start | Vooraf afspreken wie de regie draagt |
| Tijd van je eigen team | Bedrijven zonder interne projectleider | Iemand vrijmaken, vaste prijs en fasering |
Voor wie is Odoo geen goede keuze?
Eerlijk is eerlijk: er zijn bedrijven waar we Odoo niet aanraden. Wie een systeem wil dat zijn huidige werkwijze tot in het kleinste detail kopieert, en die werkwijze niet in vraag wil stellen. Wie intern niemand kan vrijmaken voor het project. En wie maar een enkel proces wil digitaliseren, bijvoorbeeld alleen planning of alleen facturatie, want dan is een los pakket soms goedkoper en sneller. Voor de rest geldt: het nadeel zit zelden in de software, bijna altijd in de aanpak.
Waarom frustratie met Odoo meestal over regie gaat en niet over functies, lees je in waarom Odoo-frustratie zelden over de software gaat.
Wil je weten welke van deze zeven voor jouw bedrijf tellen? In dertig minuten bekijken we het eerlijk, en zeggen we het ook als Odoo niet past.