Wat krijg je nu eigenlijk bij Odoo Direct?
Een Success Pack. Concreet: een pakket uren waarin een consultant je helpt om Odoo zelf op te zetten en ermee te leren werken.
Klinkt als een implementatie. Is het niet. Het is coaching. De verantwoordelijkheid voor het eindresultaat blijft bij jou.
En de teller loopt. Ook wanneer jullie intern nog aan het discussiëren zijn over hoe iets precies moet.
Wat mis je dan precies zonder lokale partner?
Niet de software. Die heb je. Wat je mist, zijn de mensen errond.
- Een vast aanspreekpunt dat je dossier kent. Geen ticket waar je elke keer opnieuw je hele bedrijf moet uitleggen.
- Proces-fit: iemand die vertrekt van hoe jij werkt, in plaats van jou in de standaard te wringen.
- Proactiviteit: meedenken vóór het misloopt, niet pas reageren als je al vastzit.
- Eigenaarschap: iemand die mee verantwoordelijk is voor het resultaat, niet enkel voor de uren.
- Sectorkennis: weten wat werkt in een bedrijf zoals het jouwe, omdat het al tientallen keren is gedaan.
Heb je dan de verkeerde keuze gemaakt?
Nee. Echt niet. Odoo is voor de meeste KMO's een prima keuze, en de meeste vastgelopen trajecten draaien gewoon weer zodra er iemand de regie pakt.
De frustratie zit niet in het pakket. Ze zit erin dat je het alleen moest doen.
Wanneer is het tijd om in te grijpen?
Een paar dingen die we bijna wekelijks horen:
- Je Success Pack-uren zijn bijna op, en het systeem doet nog niet wat je wilde.
- Je go-live is al een paar keer opgeschoven.
- Mensen kruipen terug naar Excel omdat het systeem niet aansluit op hun werk.
- Er is een nieuwe ops- of finance-verantwoordelijke die met vragen blijft zitten.
- Je bedrijf groeit en het systeem begint te kraken.
Waarom blijven zoveel bedrijven dan toch hangen?
Meestal niet uit tevredenheid. Uit schrik.
Schrik om opnieuw te beginnen. Het gevoel dat overstappen ingewikkeld is. En de uren die er al in zitten.
Dat laatste snap ik. Maar een partner toevoegen is geen herstart. Het is een overdracht. Wat goed staat, blijft staan.
Hoe ziet het er dan wel uit?
Een lokale partner pakt de regie, zonder dat jij van nul herbegint. Eerst een audit van wat er staat. Dan bijsturen waar het wringt. Met een vast aanspreekpunt en een vaste prijs, niet met een teller die bij elk telefoontje doorloopt.
Wij deden er intussen 260+ in België. Maar het begint klein: gewoon weten waar je vandaag staat.