Bij Odoo Direct telkens iemand anders
Je belt support en krijgt elke keer een andere persoon die je situatie niet kent. Telkens opnieuw uitleggen wat je doet, hoe je Odoo is opgezet en wat er vorige keer is afgesproken.
DEDICATED ODOO CONSULTANT
Eén vaste Odoo-expert die jouw bedrijf écht begrijpt.
Een dedicated Odoo consultant van OBS is één van onze eigen experts die per halve dag of dag bij jou on-site werkt — dezelfde persoon, elke keer. Geen lock-in, geen wisselende gezichten: gewoon iemand die jullie business en Odoo-configuratie door en door kent.
- Eén vaste persoon
- Per halve dag of dag
- Geen lock-in
Een dedicated Odoo-consultant van OBS Solutions is één vaste, eigen Belgische consultant die per halve dag of dag bij jou op kantoor werkt. Hij kent jouw business, sector en Odoo-configuratie. Geen ticket-support, geen wisselende consultants, geen lock-in. Backed by het volledige OBS-team voor zwaarder dev-werk.
WAT WE ELKE WEEK HOREN
Herken je dit?
Andere partner stil na go-live
Tijdens de implementatie was er veel aandacht, maar na de oplevering hoor je nauwelijks nog iets. Vragen blijven liggen en er is niemand die proactief meedenkt.
Zonder partner sta je alleen
Je hebt Odoo zelf opgezet of bent zonder begeleiding verder gegaan. Het draait, maar bij elke vraag of aanpassing sta je er alleen voor.
Support als ticket, niet als relatie
Elke vraag verdwijnt in een ticketsysteem. Er is geen persoon die jullie bedrijf kent en met wie je gewoon kunt overleggen wat slim is.
Niemand kent jullie configuratie
Je Odoo zit vol keuzes en custom logica, maar er is geen vaste persoon die de geschiedenis kent. Elke vraag begint weer met uitleggen hoe het in elkaar zit.
Reactief, geen vooruitgang
Er wordt enkel iets gedaan als er iets stuk is. Verbeteringen en optimalisaties blijven liggen omdat niemand er proactief de tijd voor neemt.
ONZE AANPAK
De OBS-aanpak.
Vier stappen van kennismaking tot een vast ritme. Eén persoon, on-site, die jouw Odoo leert kennen en blijft.
- 01
Kennismaking
We luisteren naar je situatie, je Odoo-setup en waar je tegenaan loopt. Geen verkooppraat — een eerlijke inschatting of een dedicated consultant past.
- 02
Match met jouw vaste consultant
We koppelen je aan één vaste, eigen OBS-consultant met de juiste sector- en Odoo-kennis. Dezelfde persoon, elke keer.
- 03
Dag 1 on-site
Je consultant komt fysiek langs, leert jullie business en configuratie kennen en gaat meteen aan de slag — naast je team, niet vanop afstand.
- 04
Plan dagen op vraag
Je boekt halve dagen of dagen wanneer je ze nodig hebt. Geen contract, geen abonnement — je bepaalt zelf het ritme.
Eén lijntje vooraf
De dezelfde-persoon-belofte werkt het best als je regelmatig inplant. Eén halve dag per kwartaal? Dat lukt, maar dan blijf je in de kennismakingsfase hangen. Vanaf één dag per maand bouwen we écht aan jouw Odoo.
EEN DAG ON-SITE
Wat doet zo'n dag eruit?
- Functionele configuratie aanpassen aan hoe jullie écht werken
- Training van je team op de modules die ze dagelijks gebruiken
- Proces-advies: meedenken over hoe het slimmer kan
- Lichte technische ingrepen direct ter plaatse
- Sector-context inbrengen vanuit ervaring met gelijkaardige bedrijven
- On-site werken: naast je team, niet vanop afstand
- Backed by het volledige OBS-team voor zwaarder dev-werk
- Eén vast aanspreekpunt voor al je Odoo-vragen
- Documentatie van keuzes en configuratie bijhouden
- Geen lock-in: je blijft eigenaar van je Odoo en je kennis
Zwaarder development loopt via een apart project-traject met vaste prijs.
ON-SITE
Een dag bij een klant.
Geen support vanop afstand, maar iemand die naast je team zit, meekijkt op hetzelfde scherm en meteen meedenkt.
KLANT AAN HET WOORD
Wat onze klanten zeggen.
Onze voorraad klopt eindelijk. Realtime, over alle locaties heen. Een offerte maken is geen klus meer.
WAAROM ANDERS
Waarom OBS voor een dedicated consultant.
Eigen mensen, geen freelancer-pool
Je consultant is een vaste OBS-medewerker, geen ingehuurde freelancer. Dezelfde persoon blijft betrokken, met de continuïteit en kennis die daarbij hoort.
Een heel team in de rug
Achter je vaste consultant staat het volledige OBS-team. Voor zwaarder development of specialistische vragen is de expertise er — zonder dat je van aanspreekpunt wisselt.
Pragmatisch & operationeel
Geen consultancy-glamour, wel concrete hulp die werkt op de werkvloer. We denken mee over hoe het slimmer kan en voeren het ook uit.
Belgisch, on-site, Nederlandstalig
Een vaste Belgische consultant die Nederlands spreekt en fysiek langskomt. Korte lijnen, geen tijdzones, geen taalbarrière.
DE VERGELIJKING
Wat krijg je — en wat niet?
Hoe verhoudt een dedicated consultant zich tot ticket-support en wisselende consultants? De volledige bullet is "ja", de streep is "soms", een lege cel is "nee".
| Eigenschap | Ticket-support | Wisselende consultants | Dedicated Odoo Consultant |
|---|---|---|---|
| Eén vaste persoon | Nee | Nee | Ja |
| Kent jouw business | Nee | Soms | Ja |
| Vanaf dag 1 | Soms | Soms | Ja |
| Komt on-site | Nee | Soms | Ja |
| Proactief meedenken | Nee | Soms | Ja |
| Per dag inkoopbaar | Soms | Soms | Ja |
| Geen lock-in | Soms | Nee | Ja |
Dit is geen support-pakket. Dit is geen abonnement. Dit is jouw vaste persoon — niets meer, niets minder.
CITEERBARE CIJFERS
De belofte in cijfers.
- vaste consultant per klant
- 1
- lock-in, contract of abonnement
- 0
- minimum afname
- ½ dag
- on-site België, Nederlandstalig
- 100%
vaste consultant per klant
lock-in, contract of abonnement
minimum afname
on-site België, Nederlandstalig
Vertrouwd door Belgische KMO's
Klaar om te starten?
30-45 minuten gesprek. Geen verkooppraat. Een eerlijke blik op je Odoo-situatie en een concrete inschatting of een dedicated consultant past.
VEELGESTELDE VRAGEN
Veelgestelde vragen.
Je kunt al starten vanaf één halve dag. Er is geen minimumcontract en geen abonnement. Wel werkt de dezelfde-persoon-belofte het best als je regelmatig inplant: vanaf ongeveer één dag per maand bouwen we écht aan jouw Odoo in plaats van telkens in de kennismakingsfase te blijven hangen.
Dan zoeken we een andere. Je zit nergens aan vast, dus als de klik of de expertise niet ideaal is, koppelen we je aan een andere vaste consultant uit ons team. Het doel is één persoon die bij jullie past en blijft.
Ja. On-site werken is het uitgangspunt. Je consultant zit naast je team op kantoor, leert de werkvloer kennen en is aanspreekbaar in het Nederlands. Voor kleinere vervolgvragen kan er ook remote gewerkt worden, maar de basis is fysieke aanwezigheid in België.
Dan schakelen we het bredere OBS-team in. Je vaste consultant blijft je aanspreekpunt, maar zwaarder development loopt via een apart project-traject met een vaste prijs. Zo krijg je de continuïteit van één persoon én de slagkracht van een volledig team.
Ja. Veel van onze dedicated-klanten gebruiken Odoo Direct zonder lokale begeleiding. We brengen je configuratie in kaart en bieden de vaste, Belgische aanspreekpersoon die je bij Odoo Direct mist — zonder dat je hoeft over te stappen.
Maintenance draait om SLA-gebaseerde ticket-support met afgesproken response-tijden en een vast maandbedrag. Een dedicated consultant is een vaste persoon die per halve dag of dag bij jou werkt, on-site meedenkt en jullie business kent. Geen ticket-relatie, maar een mens-relatie. Beide diensten kunnen elkaar aanvullen.
Na een kort kennismakingsgesprek koppelen we je doorgaans binnen enkele dagen aan een vaste consultant. Omdat er geen lang contracttraject is, kan de eerste on-site dag meestal snel ingepland worden.
Heb je een andere vraag? Plan een gesprek
Meer weten? Bekijk de diensten-hub, maintenance, overstap, implementatie of doe de gratis ERP-scan.