KLANTCASE - LIQUID HANDLING EN FIELD SERVICE
DCM EMBA - Waarloos
Technische expertisepartner voor vloeistofbehandeling in chemie en petrochemie. Business Central, Excel en losse plannings- en boekhoudtools werden vervangen door een geïntegreerd Odoo-platform. Vandaag werken 50 medewerkers in een centraal systeem, met een tijdwinst van 2 tot 3 dagen per week op de boekhouding.
Odoo voor industriële maintenancezo verloopt een implementatiebekijk een vergelijkbare case

In het kort
DCM EMBA is een Belgische technische expertisepartner voor vloeistofbehandeling in chemie en petrochemie, gevestigd in Waarloos. Voor de Odoo-implementatie liepen field service, planning, urenregistratie en boekhouding in vier losse systemen. OBS Solutions verving die door een geïntegreerd Odoo-platform. Resultaat: 50 medewerkers in een centrale omgeving, 2 tot 3 dagen tijdwinst per week op de boekhouding, en live projectmarges per interventie.

- Sector
- Liquid handling voor chemie en petrochemie
- Locatie
- Waarloos
- Aantal medewerkers
- 50
- Odoo-modules
- Project, Field Service, Tijdregistratie, Voorraad, Boekhouding
De situatie ervoor
De uitdaging
Voor de implementatie draaide DCM EMBA op vier losse systemen die niet met elkaar communiceerden. Field service-planning, urenregistratie en boekhouding stonden volledig los van elkaar. Dat kostte elke week dagen aan handmatige aansluiting en leverde geen inzicht in projectmarges op.
Business Central, Excel en losse tools naast elkaar
Field service-planning, urenregistratie en boekhouding stonden los van elkaar. De aansluiting tussen die systemen kostte elke week dagen aan handmatige verwerking. Fouten slopen er systematisch in.
Project- en margevisibility ontbrak
Wat verdiende een interventie? Welke marges per project? Het antwoord kwam altijd te laat, vaak pas na de maandafsluiting. Bijsturen was onmogelijk omdat de cijfers altijd achterliepen.
Manuele facturatie op basis van losse uurbriefjes
De boekhouding spendeerde 2 tot 3 dagen per week aan administratieve aansluiting tussen techniekers, urenstaten en facturen. Een tijdrovend en foutgevoelig proces dat niemand wilde.
Onze werkwijze
Hoe we het hebben aangepakt

Scoping workshop
We werkten samen met operations, finance en service om de scope vast te leggen voor 50 gebruikers in een enkele Odoo-omgeving. Heldere scope en vaste prijs, zonder open eindjes.
Procesmapping
We brachten de volledige flow in kaart: van interventie-aanvraag tot urenregistratie tot facturatie en boeking. Zo ontdekten we waar de knelpunten zaten en welke stappen we het eerst moesten automatiseren.
Configuratie standaard Odoo
We zetten standaard Odoo op voor Project, Field Service, Tijdregistratie, Voorraad en Boekhouding. Integraal verbonden, geen handmatige bruggetjes. Dit past perfect binnen onze aanpak als sector-specialist in maintenance.
Data-migratie en training
We migreerden klanten, projecten en openstaande boekhoudkundige posten. Training in rolspecifieke sessies voor techniekers, planning en finance. Iedereen startte met hetzelfde basisniveau.
Go-live en nazorg
Go-live met directe begeleiding op de werkvloer. Eerste maanden intensief opgevolgd, daarna SLA-maintenance. Het team was meteen productief en de boekhouding merkte de tijdwinst direct.
Concrete cijfers
Het resultaat
De OBS-aanpak
Waarom dit werkte
Vaste prijs. Geen verrassingen.
Je weet vooraf wat de implementatie kost. We werken met een vaste scope en een vaste prijs, zonder open eindjes en zonder uurtje-factuurtje achteraf. Wat we afspreken, leveren we op.
Sector-specialist.
We kennen de processen in jouw sector. Daardoor configureren we standaard Odoo zonder onnodig maatwerk en hoef je ons jouw werkwijze niet uit te leggen. Minder uitleg, sneller resultaat.
Meer klantverhalen
Andere klantverhalen
Veelgestelde vragen
Vragen over deze case
DCM EMBA bracht vier losse systemen voor field service, planning, urenregistratie en boekhouding samen in één Odoo-platform. De boekhouding bespaart nu 2 tot 3 dagen per week en projectmarges zijn live zichtbaar per interventie.
Bij DCM EMBA implementeerde OBS Solutions de modules Project, Field Service, Tijdregistratie, Voorraad en Boekhouding in één geïntegreerde omgeving.
De implementatie verliep via scoping, procesmapping, configuratie, data-migratie en go-live met begeleiding op de werkvloer. Eerste maanden intensief opgevolgd, daarna SLA-maintenance.
Vier systemen werden één Odoo-platform, de boekhouding wint 2 tot 3 dagen per week, 50 medewerkers werken in één centrale omgeving en projectmarges zijn live zichtbaar per interventie.
Werkt dit ook voor jouw bedrijf?
Eén gesprek volstaat om te weten of Odoo bij jouw processen past.








