Odoo Apps — Field Service
Odoo Field Service: interventies plannen, technici aansturen, werkbonnen digitaliseren
Van melding tot factuur in één systeem, met de technieker mobiel op locatie.
Odoo Field Service is de app waarmee servicebedrijven interventies plannen, technici aansturen en werkbonnen digitaliseren. Een melding wordt een geplande interventie, de technieker werkt mobiel op locatie, en de prestaties stromen meteen door naar facturatie. Voor maintenance- en machinerybedrijven betekent het: minder papier, minder rondbellen en snellere facturatie.
Wil je zien hoe Odoo Field Service werkt in jouw sector? Lees de praktijkgidsen over industrieel onderhoud en field service.
Bekijk de sector Industrieel OnderhoudWat is Odoo Field Service?
Odoo Field Service is de app waarmee je interventies plant en opvolgt van melding tot facturatie. De technieker werkt mobiel op locatie en registreert uren en materialen rechtstreeks op de werkbon, in hetzelfde systeem als je planning en facturatie.
Interventieplanning
Plan interventies op de juiste technieker, met overzicht van regio, agenda en prioriteit.
Mobiele werkbon
De technieker registreert uren, materialen en handtekening rechtstreeks op locatie.
Technici-opvolging
Volg de status van elke interventie en zie wie waar mee bezig is in realtime.
Automatische facturatie
Geregistreerde prestaties stromen door naar een factuur, zonder over te tikken.
Voor welke bedrijven is Odoo Field Service zinvol?
Odoo Field Service is sterk voor bedrijven die technici op pad sturen. Denk aan maintenance en industrieel onderhoud, waar interventies en contracten centraal staan. Ook machinery en installatie- en servicebedrijven houden zo hun planning helder.
Werk je met meerdere technici, terugkerende klanten of onderhoudscontracten, dan geeft één gedeeld systeem rust, overzicht en snellere facturatie.
Hoe werkt Odoo Field Service?
- 1MeldingEen vraag of storing komt binnen via klant, contract of onderhoudsmelding.
- 2PlanningJe plant de interventie op de juiste technieker met de nodige info en materialen.
- 3Interventie op locatieDe technieker werkt mobiel, registreert prestaties en laat de werkbon aftekenen.
- 4FacturatieDe prestaties stromen door naar een factuur, zodat je nog dezelfde dag factureert.
Wat kost Odoo Field Service?
Je betaalt een licentie per gebruiker rechtstreeks aan Odoo, en een eenmalige implementatieprijs aan de partner. OBS werkt standaard Odoo uit aan een vaste prijs op basis van een afgebakende scope, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Een volledig overzicht van de kost lees je in ons artikel over wat Field Service kost.
Wat levert het op
Eén systeem van melding tot factuur
1
Facturatie dezelfde dag als de interventie
0
Verloren papieren werkbonnen
2015
Belgisch Odoo Gold Partner sinds 2015
Sinds onze technici mobiel werken in Odoo, raakt geen enkele werkbon nog verloren tussen de werf en het kantoor.
Lees het verhaal van DCM EMBA en andere ervaringen op onze klantcases.
Veelgestelde vragen over Odoo Field Service
Een agenda toont enkel wie wanneer waar moet zijn. Field Service koppelt elke interventie aan de klant, het materiaal, de werkbon en de facturatie. De technieker werkt mobiel op locatie en registreert prestaties, terwijl planning, opvolging en facturatie in hetzelfde systeem blijven.
Ja. De technieker kan zijn interventies, taken en werkbonnen ook zonder verbinding raadplegen en invullen op locatie. Zodra het toestel terug online is, synchroniseert de app de geregistreerde uren, materialen en handtekeningen automatisch met het centrale systeem.
Ja. De uren en materialen die de technieker op de werkbon registreert, stromen rechtstreeks door naar een verkooporder of factuur. Zo kan je nog dezelfde dag factureren, zonder gegevens over te tikken en zonder dat prestaties verloren gaan tussen werf en kantoor.
Een afgebakende implementatie is doorgaans een kwestie van weken, niet maanden. De looptijd hangt af van het aantal technici, je planningsregels en koppelingen met onderhoud, voorraad of facturatie. Met standaard Odoo en een vaste scope blijft de doorlooptijd kort en voorspelbaar.
Ja. Field Service deelt dezelfde data als de andere Odoo-apps. Een onderhoudsmelding wordt een geplande interventie, gebruikte onderdelen worden afgeboekt van de voorraad en alles blijft in hetzelfde systeem. Dat geeft een sluitend beeld van planning, materiaal en kost.
Meer lezen? Bekijk de Odoo Apps Hub of het cluster-artikel wat is field service management.