CRM — Kosten
Wat kost een CRM? Prijsopbouw en verborgen kosten
De prijs van een CRM bestaat uit licenties (per gebruiker, per maand) en eenmalige implementatiekosten. Daarbovenop komen vaak verborgen kosten: maatwerk, koppelingen en onderhoud. Bij Odoo CRM via OBS werk je met een vaste implementatieprijs op basis van een vooraf vastgelegde scope, zodat je geen verrassingen achteraf krijgt.
Waaruit bestaat de prijs van een CRM?
De totale kost van een CRM valt uiteen in vier componenten. Wie ze alle vier meeneemt, vergelijkt eerlijk en voorkomt verrassingen.
- LicentiesPer gebruiker, per maand of jaar. Schaalt mee met je team.
- ImplementatieEenmalige inrichting van je processen en instellingen.
- Maatwerk en koppelingenExtra functies of integraties met bestaande systemen.
- OnderhoudOptionele support en updates op terugkerende basis.
Wat zijn de verborgen kosten?
De maandprijs per gebruiker is zelden het volledige verhaal. Maatwerk om het systeem aan je proces aan te passen, koppelingen met je boekhouding of voorraad, en onderhoud na de start tellen allemaal mee. Ook datamigratie en opleiding van je team horen in de berekening.
Een goedkoop pakket dat losse integraties nodig heeft, valt daardoor vaak duurder uit dan een geïntegreerd systeem. Bereken ook de ROI van een CRM om kosten en opbrengsten naast elkaar te zetten.
Wat kost Odoo CRM concreet?
Odoo werkt met licenties per gebruiker en een gratis startversie voor de CRM-app. De implementatie hangt af van je scope. Bij OBS leg je die scope vooraf vast en krijg je een vaste implementatieprijs, zonder uurtje-factuurtje achteraf.
Wil je een breder beeld van de Odoo-investering? Lees wat Odoo kost voor een Belgische KMO of bekijk alles over Odoo CRM.
Waarom een vaste implementatieprijs?
Een vaste prijs legt de scope en de kost vooraf vast. Je weet precies wat je krijgt en wat het kost, zonder open einde. Dat maakt budgetteren eenvoudig en houdt het project beheersbaar, ook als KMO met een vast budget.
OBS is een Belgisch Odoo Gold Partner sinds 2015 en implementeert standaard Odoo aan een vaste prijs op basis van een duidelijke scope.
Veelgestelde vragen
Odoo biedt een gratis versie met de CRM-app, handig om te starten. Zodra je meerdere betalende apps gebruikt of meer gebruikers toevoegt, stap je over naar een betaald abonnement. De gratis versie heeft beperkingen op functies en koppelingen, dus reken door wat je echt nodig hebt.
De implementatiekost hangt af van de scope: hoeveel processen je inricht, welke koppelingen je nodig hebt en hoeveel maatwerk er bij komt. Bij OBS werk je met een vaste implementatieprijs op basis van een vooraf vastgelegde scope, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Ja, de licenties zijn een terugkerende kost per gebruiker per maand of jaar. Daarnaast kun je kiezen voor onderhoud of support. Eenmalige implementatie betaal je bij de start; de licenties en optioneel onderhoud lopen door zolang je het systeem gebruikt.
Benieuwd wat een CRM voor jouw KMO kost?
Laatst bijgewerkt op 2 juni 2026