Het tier-systeem is geen marketingbadge. Het is een meetbaar signaal voor wie zelf nog moet kiezen tussen partners. In dit artikel leggen we uit wat elk niveau betekent, hoe Odoo de niveaus toekent en waarom het verschil maakt voor jouw keuze.
Waarom Odoo met tiers werkt
Odoo wil voorkomen dat partners zich zelf benoemen tot expert zonder dat dit gestaafd is. Door tiers te koppelen aan reele, gemeten productie-volumes, ontstaat een transparant verschil tussen partners die incidenteel Odoo verkopen en partners voor wie het de kernactiviteit is.
De drie niveaus
Odoo Ready Partner
Het instapniveau. Een Ready Partner is officieel erkend door Odoo, heeft minimaal een gecertificeerde consultant en kan implementaties uitvoeren. Het volume is doorgaans beperkt en het team is kleiner. Voor een eenvoudige implementatie met een of twee modules kan dit voldoende zijn.
Goed voor
- Kleine bedrijven met een gefocuste scope.
- Lokale of niche-implementaties.
- Trajecten waar je zelf veel projectkennis in huis hebt.
Let op
- Beperkter team, dus risico bij ziekte of verloop.
- Minder ervaring met complexe integraties of meerdere bedrijven.
Odoo Silver Partner
Het middenniveau. Een Silver Partner heeft meer actieve gebruikers in productie, meerdere gecertificeerde consultants en een bredere ervaring met verschillende modules en sectoren. Silver is vaak het niveau waarop een partner een herkenbare implementatiemethodologie ontwikkelt.
Goed voor
- KMO's met implementaties over meerdere afdelingen.
- Projecten met integraties of data-migratie.
- Bedrijven die continuiteit verwachten.
Let op
- Tussen Silver partners is de kwaliteitsspreiding groot. Vraag referenties in jouw sector.
Odoo Gold Partner
Het hoogste niveau. Een Gold Partner heeft het grootste volume actieve gebruikers, een team van meerdere gecertificeerde consultants, developers en project managers, en doorgaans een eigen methodologie voor implementatie, support en doorontwikkeling. Gold partners worden door Odoo zelf doorverwezen voor grotere of complexere trajecten.
- Aantoonbare ervaring met implementaties in meerdere sectoren.
- Vast team waardoor projectrisico's gespreid zijn.
- Mogelijkheid om snel te schalen wanneer een implementatie uitbreidt.
- Toegang tot Odoo HQ voor escalaties en input op de roadmap.
Goed voor
- Bedrijven die hun ERP voor de komende 5 tot 10 jaar willen vastleggen.
- Operaties met meerdere vestigingen, talen of valuta.
- Complexe sectoren zoals industriele dienstverlening, machinery, productie, distributie.
Let op
- Een hoog tier-niveau vervangt geen gesprek met de mensen die op jouw project werken.
Hoe Odoo de tiers toekent
De toekenning gebeurt door Odoo zelf, op basis van een combinatie van:
- Het aantal Odoo Enterprise-gebruikers dat de partner in productie heeft.
- Het aantal gecertificeerde consultants en developers binnen de organisatie.
- De co-existence van support, sales en implementatie capaciteit.
- Klanttevredenheid en historische resultaten.
Tiers worden periodiek herbeoordeeld. Een partner die niveau verliest, valt automatisch terug. Dat maakt het signaal sterker dan een vrijwillige certificering.
Wat het verschil maakt voor jou als klant
| Aspect | Ready | Silver | Gold |
|---|---|---|---|
| Teamgrootte | Klein | Middelgroot | Groot |
| Aantal certificeringen | Beperkt | Meerdere | Hoog |
| Sectorervaring | Smal | Breder | Breed en diep |
| Geschikt voor | Eenvoudige scope | KMO breed | Multi-site / complex |
| Continuiteitsrisico | Hoger | Gemiddeld | Laag |
| Doorverwijzing door Odoo zelf | Soms | Regelmatig | Standaard |
Is Gold automatisch de beste keuze
Niet automatisch. Een Gold Partner is een sterk signaal van ervaring en stabiliteit, maar de kwaliteit van een implementatie wordt uiteindelijk bepaald door de mensen die op jouw project zitten en de afstemming met jouw bedrijf. Combineer het tier-niveau altijd met referenties in jouw sector en een gesprek met de mensen die effectief op jouw project zullen werken. Lees ook onze toelichting over wat een Odoo Partner doet en de samenwerking met een Odoo Partner. Wil je weten hoe een Odoo Gold Partner in Antwerpen te werk gaat, bekijk dan onze landingspagina.